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新开发的APP该如何留住用户呢?

发布时间:2023-11-02 09:00:22 浏览次数:176

相信每个开发过APP的企业都遇到过这样的问题。开发的应用程序用户在下载和使用一两次后就会卸载。如果是这样,您需要检查APP是否存在以下几个问题。
1.消除意外的使用阻力
在添加新功能之前,您一定要消除APP中对新用户的使用有障碍的所有地方。“你必须确保在APP的每个界面上只有一个清晰的主要功能,并且不要使用额外的按钮来显示相同级别的其他选项。你不能假设“用户会看到你提供的所有内容。“因此,你可以试着用手盖住那些附加的功能,看看那个主要功能在屏幕上是否还显眼。
你所有主要的唤起行动 (Call to Action) 的设置应该与以前的设置一致,至少在一些设计方面,如颜色和字体。当您之前的所有设置都允许用户使用屏幕下方的主按钮时,请不要让您的用户突然按下屏幕的右上角。你要知道,当你做出用户不期望的设计时,你必须承担失去用户的风险。
再举一个例子,如果你的用户需要设置密码,那么不要让他们同时输入数字和密码,因为用户经常需要在移动端切换键盘。
你必须对用户承担的任何负担非常谨慎。请仔细考虑您带给用户的所有内容,并尽量消除所有不必要的东西。
当您完成这些删除任务时,用户的总体验时间将只以秒为单位计算,而不会以分钟为单位。
2、不想教你的用户太多
有太多的移动App 在上线时会在入口处有太多的滑动界面。然而,矛盾的是,大多数时候,这些滑动界面以一些有趣的方式展示了这个产品的一些内容。但是请不要这样做。“事实上,安装您的App 的用户已经花了许多步骤,在应用程序商店中找到它并下载它来安装它。”“他们不会费事去了解你的产品。当你检查用户的行为时,你会发现基本上没有人会停下来看这些文字。然而,当一些读过这些文字的用户来到他们注册的地方时,他们肯定会忘记刚刚的东西。
相反,最好在初始界面中设置一些实际使用技巧(就是那种浮在主界面上,你一点就会消失的那种),这样用户就可以知道如何操作你的App。通过实践学习是非常有效的,因为用户可以在几秒钟内看到指令并进行实践。
当我们用上述技术取代传统的欢迎界面时,我们发现从 App安装到激活的转化率提高了30%-50%。这是最简单、最有效的改变,你可以立即开始改变。
如果你想让你的app产品有一个更长远的未来,东浩联创给你提了7个小建议:
1.找出你最有价值用户的几个来源渠道,然后集中精力让更多用户更容易从上述渠道进入你的 App。
2.对你的产品了如指掌,并且知道所有用户都能看到的界面的情况。从用户第一次进入你的App到结束,你必须确保操作的处理。
3.要详细衡量这些短期用户的情况,最好是做到从第1天到第30天之间的差异。了解在此范围内任何一天的用户比例。你最好确保你总能得到这些数据,并把它们作为你行动的指南。
4.当你想使用分析工具的时候,试着使用那些能最快提供上述数据的工具,因为当你开始的时候,你不需要那些太复杂的工具。
5.如果你有一个相对可观的用户群,那么你应该定期比较那些留下的用户和那些流失用户的早期(1-14天)行为。他们之间有什么区别?你如何引导更多用户像那些留下来的用户一样?如何消除导致用户流失的因素?
6.想想在人们的生活中什么和你的产品最接近。是什么让用户持续使用你的应用?如果你想到了一些明确的理由,在你的应用中突出它们。例如,您发现您的用户特别关心他们的新闻趋势,他们点击最多的是他们最喜欢的团队的新闻更新。这样,你需要在这方面努力工作,以改善他们的使用体验。
7.保留早期数据信息,这将允许您在后续测试中获得更准确的响应。

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